Título: Precio no es todo

autor: Dean Owensource_url: http://www.articlecity.com/articles/travel_and_leisure/article_390.shtmldate_saved :2007-07-25 12:30:20categoría: travel_and_leisureartículo:La reserva de un día de fiesta barato puede ser un beneficio a corto plazo, pero ¿qué pasa con el largo plazo?Así que me dieron un día de fiesta barato, pero ¿cómo lo resuelvo? Se cumplió todas mis necesidades? Fue el hotel como me hubiera gustado que fuera? Es el lugar adecuado para mí? Estoy escribiendo este artículo para darle una idea de los peligros de la reserva de sus vacaciones en la competitiva industria de los viajes. Espero que levantar la conciencia de los peligros de buscar y reservar unas vacaciones de ensueño. Debido a la naturaleza competitiva de la industria de viajes ganando ritmo, la pérdida de las agencias de viajes más sincero y considerado hace más probable que el incremento de asesores de ventas de núcleo duro se apodera.Como empleado anterior para una de las mayores agencias de viajes en el Reino Unido, puedo informarle de primera mano de las presiones ya colocados en la agencia de viajes que usted está confiando en encontrar un día de fiesta para usted y su familia. A medida que la industria del turismo continúa creciendo y desarrollándose a un ritmo vertiginoso, que el consumidor encontrará una amplia gama de empresas en Internet, en la televisión y en la calle todos los que ofrecen los mismos productos. (El paquete de vacaciones, vuelos y hoteles) Los hoteles son todos iguales, y los vuelos son todos iguales. Entonces, ¿qué puede hacer la diferencia en que la elección de dicho Compañía A o B Company? Bueno, como tanta gente que todo se reduce al precio total de la estancia, vuelo u hotel. Muy poca atención se toma a la hora de comprar con el compromiso de ventas después de que ofrece.Cada año, los consumidores gastan un promedio de 1.500 por familia en unas vacaciones en el extranjero, sin embargo, muchos no se detienen a considerar el costo del servicio, la atención al cliente, y la idoneidad de vacaciones - en otras palabras, hicieron la fiesta que me vendieron ajusta a las necesidades que tenía? Sorprendentemente, si piensas en lo que pidió originalmente, probablemente no la obtuvo. Piense de nuevo a la llamada telefónica o una visita a la agencia de viajes. ¿Realmente escuchan, qué se toman el tiempo para buscar a todas las opciones disponibles. ¿Podría llegar a ellos cuando tenía una pregunta para preguntarles después de que se hizo la reserva? ¿Se le recuerda el año que viene? ¿Le recuerda al llamar de vuelta? Probablemente no.Este es el escenario que está pasando detrás de las escenas.El agente de viajes sólo se permite para darle 2 citas independientemente de la solicitud. El agente de viajes tendrá una cierta cantidad de tiempo que debe pasar con usted. Si ese tiempo se supera la agencia de viajes perderá comisión al final del mes. La agente no puede devolver la llamada, ya que cuesta dinero a la empresa. Aunque si vas a pasar un montón de dinero que podría ser permitido.El agente le presión en la compra de unas vacaciones al pedir repetidamente para reservar las vacaciones para ellos o que sólo hay una habitación libre, independientemente de si hay 1 o 9 habitaciones disponibles.Le llamaremos para hacer una pregunta simple, y no puedo recordar que, o tienes que esperar años en una línea premium de espera para que el agente se encuentra. Puedes esperar una eternidad sólo para ser puesto a través de los servicios al cliente y tiene que ir a través de la misma información de nuevo. El agente está ahí, pero debido al gran centro de llamadas creen que pueden esconderse en el sistema. El agente tiene que responder a una determinada cantidad de llamadas por hora, y tiene que llegar a una meta mensual. Si sólo desea un vuelo o una escapada corta, usted encuentra que está misteriosamente cortado. (Usted no es lo suficientemente digno para el agente) Esto tiende a ocurrir cerca de los últimos días del mes, ya que el agente se acerca a su objetivo)No estoy diciendo que todo el mundo en el negocio es así, porque hay algunos agentes de viajes altamente profesionales sobre, y no todos están en esto por el dinero fácil o comisión. He trabajado con muchos de estos agentes y que realmente me importa. Sin embargo, también he sido testigo de muchos de ellos abandonan la industria debido al cambio en la filosofía de la empresa. Menos de servicios - más dinero.Podría seguir con más problemas potenciales que podrían ocurrir, pero no quiero alejarme de mi punto principal. Tenga cuidado al elegir una empresa de viajes que gastar cientos o miles de libras con. Asegúrese de que usted está recibiendo el mejor servicio todo el año. El precio no es todo!