Cosas a tener en cuenta en su estrategia de Branding Facebook

En estos días parece que Facebook es una parte integral de la estrategia de marca en línea de cualquier empresa - y en gran medida eso es porque es verdad. Difícilmente se puede ver un comercial más sin ser dirigido a la página de Facebook del anunciante. Algunos pueden argumentar que se ha ido demasiado lejos - que seriamente debe mantenerse en contacto con las últimas noticias de su marca preferida de desinfectante para las manos? O detergente para la ropa? Pero la gente todavía lo hacen.

Hay muchos que dicen también que este exceso de confianza en Facebook no es una buena cosa - que usted debe centrarse en mantener el contenido de su propio sitio web con el fin de mantener el control de la misma. Sin embargo, las personas aún corren muchos aspectos de su negocio a través de Facebook, y las grandes empresas siguen gastando millones en atraer a más fans. Mientras que los negativos pueden ser obvias, el potencial es aún demasiado grande para ignorarlo. Esto ha llevado a Facebook llegando a ser casi como una extensión esencial de su sitio web - o al revés para algunos - y ha cambiado la manera de ir sobre la marca su presencia en línea en un número de maneras.

1. Crear un punto de contacto

Usted puede ver esto casi como un lugar de reunión o cafetería - en algún lugar la gente con frecuencia, se unen y llegan a conocerse en un ambiente relajado. Su página de fans en Facebook ofrece la oportunidad de ver su empresa o sitio web dentro de ese entorno social y puede hacerlos más propensos a querer saber más acerca de usted. Una página de destino personalizada es una cosa esencial para tener - no tiene por qué ser complejo, pero simplemente debe saludar a la persona que viene a través de ella y hacer que se sientan bienvenidos. Proporcionar la sensación de que conocer a usted será bueno para ellos, y evitar los mensajes de promoción fuertes.

2. Son más personales

La gente no va en Facebook simplemente para enviar actualizaciones, sino más bien para mantener el contacto con sus amigos, la familia y las personas que realmente se preocupan. Eso significa que usted tiene que aprender cómo trabajar en red con ellos mejor, y llegar a la etapa donde se puede comunicar como si fueran amigos. Eso significa que usted es libre de usar un lenguaje menos formal, hablar en primera persona, compartir cándidas fotos de familia e incluso cometer errores de ortografía de vez en cuando - algo que prueba que eres una persona real e interesante hará que la gente quiere usted sabe mejor.

3. Reduzca su promoción

En su sitio web principal de sus productos, servicios y las cosas que normalmente hacen dinero son a menudo el foco. Pero si haces lo mismo con tu página de fans, que no llegará muy lejos. La gente estará indeciso si parece que todo lo que vas a hacer es hablar de lo que está tratando de vender. Si usted piensa en Facebook como un lugar para encontrar nuevos amigos y tratarlos como tal, la gente eventualmente se convertirá en más interesados ??en qué más tiene que ofrecer.

4. {0}{/0} Proporcionar un sentido de exclusividad

Usted puede tratar a sus fans de Facebook casi como si fueran miembros de un club - un grupo de personas que tienen acceso especial al contenido que no sería capaz de ir a cualquier otro, pero sin que tengan que entregar su dirección de correo electrónico y otros detalles importantes . Los cambios que usted envía no tienen que ser demasiado formal o descriptivas, pero más en el estilo de fragmentos de detrás de las escenas de su negocio o la vida, así como miradas ocasionales a futuros acontecimientos u otras características que hacen que sus seguidores se sienten como que son parte de algo especial.

5. Compartir contenido vale la pena compartir

Esto siempre ha sido una de las primeras reglas del marketing online, pero cuando se trata de su presencia en Facebook puede llegar a ser aún más importante. Con tantas personas conectados a la red, una gran parte del contenido se puede ir viral y llega a miles de personas más, una vez lo suficiente de sus fans comparten y darle el impulso suficiente - lo que puede ser bien vale la pena asegurarse de que las actualizaciones importantes que compartir con tus fans tienen el potencial de provocar que el interés inicial.

{0}6.{/0} {1} {/1} Ofrecer una plataforma para las Feedback

Así que muchas de las características encontradas en Facebook - la capacidad de "me gusta", comentarios, participar en encuestas - están orientadas a dar a la gente la oportunidad de publicar sus comentarios. Como propietario de una página de fans, que tiene la capacidad de ofrecer todas estas características a sus fans y tener una idea de lo que hacen o no quieren. Esto podría ser en forma de entretener cuestionarios diseñados para comprometerlos y mantener el interés, o puede ser utilizado en la investigación de mercado sutil que permite a los fans sientan que están jugando un papel especial en el desarrollo de productos u otras próximas características que tiene para ofrecer a .

{0}7.{/0} {1} {/1} Permitir a los usuarios interacción con el contenido

No sólo se puede compartir contenido con los fans, pero también puede permitirles compartir contenidos con usted. Esto podría ser tan simple como lo que les permite etiquetar a sí mismos en las fotos tomadas en un evento, o enviar sus propias fotos o videos en su pared. Esta última a menudo se plantea como un reto en el que tienen que publicar una imagen de sí mismos hacer o usar algo en particular, y, a cambio, pueden tener la oportunidad de ganar un premio o simplemente tener la oportunidad de exposición. Esto les proporciona una plataforma de expresión, así como una conexión más estrecha con usted, y que realmente se sienten como que están participando, jugando un papel activo en el contenido de su página de fans.

. {0} {/0} Proporcionar un sitio web Social

Muchas de las características que Facebook ofrece a continuación, se pueden transferir a través de su sitio web actual, dando a sus seguidores un sentido de familiaridad en lo que puede ser un ambiente nuevo para ellos. Primero fue la "caja como", pero ahora "lo recomiendan" plugins para listar los mensajes populares e incluso secciones de comentarios de Facebook potencia están comenzando a aparecer con más frecuencia. Estas dos últimas son características que son generalmente realizadas por un blog regular, pero ahora más personas están optando por optar por la versión de Facebook en lugar de mantener esa presencia social.